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Aviso de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
PKÑA Barra de Tacos, operada por PKÑA BDT, S.A. de C.V. (en adelante, “PKÑA”), con domicilio en Cuernavaca 44C, Colonia Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, Ciudad de México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a este Aviso.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y domicilio de entrega.
- Datos de facturación (cuando solicita comprobante fiscal): RFC, razón social o nombre, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo electrónico.
- Datos del pedido: productos solicitados, historial de compra y preferencias de consumo.
- Datos del programa de lealtad (PKÑA Rewards): nombre, contacto y registro de sellos/consumos.
No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos a los necesarios para la facturación. Los pagos en línea, cuando aplique, se procesan a través de plataformas de terceros (por ejemplo, servicios de entrega) bajo sus propias políticas.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para brindarle el servicio):
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos, incluyendo la entrega a domicilio del Kit.
- Contactarlo para confirmar, coordinar o dar seguimiento a su pedido o entrega.
- Emitir comprobantes fiscales (facturación) cuando usted lo solicite.
- Operar y administrar el programa de lealtad PKÑA Rewards.
- Atender sus dudas, comentarios, aclaraciones y solicitudes.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):
- Enviarle promociones, novedades, ofertas y comunicaciones de mercadotecnia.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios para mejorar nuestros productos y servicios.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo desde este momento enviando un mensaje a nuestro correo o WhatsApp de contacto (ver sección 5). Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencias de datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades anteriores, por ejemplo: plataformas de pedidos y entrega a domicilio, proveedores de facturación electrónica y proveedores del sistema del programa de lealtad. Estas transferencias se realizan conforme al artículo 37 de la Ley y no requieren de su consentimiento. No vendemos ni comercializamos sus datos personales.
5. Medios para ejercer sus derechos ARCO y revocar el consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, así como a Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:
- WhatsApp: 55 1815 1277
- Domicilio: Cuernavaca 44C, Colonia Condesa, C.P. 06140, Ciudad de México.
Su solicitud deberá contener: (i) nombre y medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad; (iii) la descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta en los plazos que establece la Ley.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y entender cómo se usa el sitio. Estas tecnologías no recaban por sí mismas datos que lo identifiquen directamente. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, de nuestras prácticas o de nuestro modelo de negocio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página (pkna-barra-tacos.web.app/aviso-privacidad.html), por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.
8. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o a la autoridad competente, en www.inai.org.mx.
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